用户，而不是组织，将越来越多地决定他们如何消费信息，如何与品牌互动以及如何完成工作。今天，被授权的用户现在可以规定他们的业务约定的条款。根据451 Research的《互联用户景观之188宝金博网址是多少声(VoCUL): 1H 2017企业移动和数字化转型》的数据，82%的企业表示，用于自动上下文推荐的机器学习对于创建个性化体验非常重要。金博188网站在移动、云和机器学习等技术的支持下，用于情境化体验的数据的增长，将在使用技术进行战略创新时，在数字领导者和落后者之间产生巨大差距。
科技正迅速成为催化剂，推动个人与周围世界之间的关系发生有史以来最深刻的变化之一。商业正被重新定义，从人与人之间的交易关系，转变为人与他们用来与世界互动的自动化系统和设备之间更微妙、更复杂的关系。随之而来的是，几乎所有行业的许多组织及其客户之间的权力平衡发生了巨大变化。价格和产品不再足以影响决策。相反，人们更看重经历。
为了生存(和发展)，组织必须利用新技术和底层平台来提供差异化的体验。人们可以获得更多的信息、选择和机会，他们现在可以决定与许多企业的合作条款。连接、智能设备及其上运行的应用程序的爆炸式增长，使得通过实时上下文和用户偏好来个性化应用程序体验越来越有可能。个人期望自我指导他们的互动，从而拥有或影响更多的技术，中介他们的世界经验。
在技术方面，这导致了一些趋势:自助服务的增长;更多对话式的参与方式，以及机器人在调解和自动化参与方面的增长;并添加环境数据和其他可识别属性，以改善这些体验的消费方式。因此，这种趋势要求平台功能作为一种无形的基础设施，使组织能够满足这些需求。它导致了用于自动化日常事务场景的低代码和无代码工具的普及，并允许员工自行确定他们的工作流程。个人在努力的方向和方式上有了更多的选择和更大的自主权。
让这些用户体验有意义(并最终为提供这些体验的人带来利润)的是，他们被上下文线索所告知，这些线索提醒客户和企业什么是有价值的，Äì数据。语境的宏观意义在于无穷无尽的输入，这些输入将改善数字体验的设计和消费，并使其智能化。
通过物联网对建筑和自然环境进行测量，Äì以及个人围绕新数据和内容的巨大爆炸进行沟通和协作的新方式，Äì需要更大的自动化，将人类劳动从日常任务和新设备中解放出来，更浸入式地与世界接触。新型的增强、虚拟和混合现实体验，以及新一代基于人工智能的数字助理，将承担越来越多的个人日常事务(以及随着时间的推移，复杂的任务)，将进一步增强用户的能力。
授权用户的最终意义在于，他们将越来越多地决定品牌需要如何吸引他们的环境，以及开展工作的工作流和流程。企业最终将不得不更加努力地迎合个人消费者和工作方式的偏好。
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