发布日期:2020年9月9日
简介
基于物联网在制造业和一线工作中的成功用例，同时以新颖的方式利用其他硬件，将使公司更容易支持那些仍将保持远程或分布式的员工，同时帮助他们为办公室员工创造一个更安全的环境。虽然这些技术和项目还处于早期阶段，但如果利用得当，它们可以帮助加速向新常态的过渡。然而，关键的挑战和关切必须首先得到解决。
第451条
新常态
首先，物理工作环境将比过去更加分散。在我们的企业之声:数字脉搏，冠状病毒闪电调查2020年6月，我们要求受访者指出，他们为抗击COVID-19而实施的哪些政策或程序将长期或永久有效。回答最多的是扩大或普遍在家工作政策，占67%。大约三分之二的公司将在很长一段时间内接受大规模远程工作。在同样的问题中，42%的人表示他们会长期或永久地实施旅行限制或禁令，32%的人表示会面对面或面对面地举行会议。
此外，47%的受访者表示，为了应对COVID-19的爆发，他们的公司计划在一定程度上减少办公室的实际规模。虽然一些公司已经允许员工返回办公室，我们将在本报告的后面讨论，但重要的是要注意到这对实际工作环境的影响有多大。
根据我们的2020年数字脉搏调查，尽管受到了这种影响，42%的受访者表示，他们的数字化转型项目仍在按照金博188网站最初的时间表继续进行，21%的受访者表示，它们实际上已经加速了。这些受访者表示，约30%的物联网项目正在按计划进行，而6%的项目因COVID-19而加速。尽管造成了物质上的破坏，但大流行催生了重要的技术项目。
远程工作
远程工作将成为新常态的重要组成部分，物联网将有助于实现多个行业的远程工作效率和协作。在制造业和农业等领域，物联网将有助于保持远程维护和管理，因为它提供了有效完成这些工作所需的数据。这就是工作的概念数字双走到前面。
虽然不是一个严格定义的术语，但数字双胞胎指的是物理事物的数字表示。它用于运行假设仿真，或者可以简单地作为虚拟控制室的一个实例，以了解和调整制造等过程中的情况。不需要定期手动检查设备，生产车间或现场的人就会更少，工人们可以更有效地保持社交距离。
对于办公室以外的其他工作人员，传感器和可穿戴设备可用于智能管理和调度劳动力。一个例子是/ c该公司利用物联网和生产力分析技术，根据需要动态安排员工“及时”完成工作。这项技术的一个用例是在火车到达之前派清洁人员到站台，这样员工就不会在站台上浪费时间，因为他们可能在等晚点的火车。这提高了效率和生产力——导致工作环境中的人更少——但也可以用于社交距离，例如，如果员工可以被分配到火车站台的不同区域。
增强现实(AR) (451 Research认为是物联网的U188宝金博网址是多少I)和虚拟现实(VR)在一线劳动力中有重要的用例。VR可以用于训练，获得对新位置的态势感知，发展肌肉记忆，以及练习维护和工程任务。AR为一线工程师提供了与远程专家合作的机会，以注释和指导他们完成他们以前可能密切合作实现的过程。它还用于记录详细的3d工作指令，使工程师能够独立操作，许多系统使用人工智能技术，以确保它们在正确的时间接收正确的数据，或者可以查询和调整。
对于传统的上班族来说，AR和VR可以让会议更加多样化和个性化。视频对一些人来说效果很好，但是很难保持眼神交流，或者知道什么时候轮到你说话。传统的音频电话会议没有目光接触的问题，但会导致不是每个人都能说出自己的想法。VR工具有助于解决这一问题，为员工在家工作时的会议添加背景。
通常，在虚拟现实或增强现实中，化身被用来代表参与者，提供个人代理和控制，但消除了必须上镜的压力。这为改变虚拟会议的地点提供了更多机会，提供了差异化和上下文意识，并避免了许多人今年在几乎相同的视频电话会议上感到的倦怠。可穿戴设备还为在家或在新的远程环境中工作的员工测量心率和压力水平，提供了一个提高员工敬业度的机会。
在我们的《企业之声:2020年劳动力生产力与协作、工作执行目标与挑战》研究中，我们询问了受访者由于COVID-19疫情爆发而面临的更多挑战。第二高的回答(30%)是在家工作，家人也在那里。第三高的反应(24%)是集中注意力的挑战，因为对疫情的影响感到焦虑。帮助员工减轻这种压力并克服他们的焦虑将是组织支持员工的关键方式，物联网可穿戴设备可以帮助员工了解他们的压力，或者可以用来提醒休假等。
返回办公室，楼层或现场
根据我们的投票:数字脉搏，2020年6月冠状病毒Flash调查，30%的组织已经允许员工在办公室工作，19%的组织计划在当地法规允许的情况下尽快这样做。话虽如此，许多组织正在改变条件下工作，包括强制保持社交距离、强制佩戴个人防护装备、加强清洁等。事实上，14%的受访者表示，这些改变的工作环境对他们的组织来说是永久性的变化，尽管7%的人根本没有在任何改变的条件下工作。
让我们先想想办公室工作面临的最大挑战:保持社交距离。在“数字脉搏”调查中，约79%的受访者认为，保持适当的社交距离是恢复正常工作的最大挑战。物联网在这方面可以提供帮助，因为连接互联网的摄像头可以与软件一起使用，以显示员工是否保持所需的距离。带有适当机器视觉支持的摄像头甚至可以告诉经理，员工是否穿戴了个人防护装备。这使得在实施新政策时更容易管理员工。
可穿戴设备是另一种物联网设备，可用于检测设备与另一可穿戴设备的距离，如果员工彼此靠得太近，就会发出嘟嘟声或振动。当然，可穿戴设备也可以用来记录温度，并根据员工的读数批准或拒绝他们进入大楼。
边缘物联网平台雾角它是为机器上的机器学习应用而设计的，也被用于检测体温、口罩或社交距离，直接运行在嵌入摄像头的计算资源上。该平台可用于对不戴口罩或发烧的员工关闭大门。该公司还支持使用麦克风来检测咳嗽频率。正如我们最近所写的，IBM的Watson Works将Maximo资产管理、TRIREGA建筑管理和医疗案例管理与Watson Care Manager结合起来，以帮助员工重返工作岗位。
点产品和更大的集成程序最终都将以各种方式被使用，因为公司过渡到办公室/工厂工作，帮助组织保持合规并保持工作场所的开放。
挑战与关注
希望采用物联网战略来支持covid -19后转型的组织必须谨慎行事。每当涉及个人数据时，隐私和安全必须是首要考虑的问题。在办公室工作时强制要求某些必要的做法是可以的，但细微差别是需要的。
例如，摄像头不能用来监视员工，以确保他们在办公桌前。也不应使用其他传感器来惩罚不正常的工作时间或提高生产率的不同方法。正在实施的措施涉及到员工和客户的健康记录——因此，随着各种风险因素的发现，这项技术不应该被用来歧视人群。当涉及到可穿戴设备和远程工作物联网时，对于那些想要保持健康或衡量产出的员工来说，这些程序和/或工具应该是可选择的，而不是强制性的。
在隐私和公共卫生之间进行权衡似乎是一条明智的道路，但一旦公共卫生问题得到解决或大幅改善，就很难删除其中一些系统。在错误的人手中，或者随着用例的改变，它可能会导致一个比大流行造成的更反乌托邦的工作场所。
康纳·福雷斯特是标准普尔全球市场情报旗下451 Research公司劳动力生产力与协作团队的高级研究分析师。188宝金博网址是多少他的研究领域包括内容管理、人力资源技术和企业绩效管理。
