出版日期:2020年3月25日

介绍

员工依赖基于云的远程服务;188bet金博宝是什么媒体、内容和网络服务提供商对流媒体和在线娱乐的需求前所未有;医院、公用事业公司和政府都在努力应对员工的减少,并前所未有地依赖数字化服务。188bet金博宝是什么对许多国家来说,这是新冠肺炎社会隔离政策和保护措施的结果。每个活动背后都有一个数据中心,在大多数情况下是一个租用的或多租户设施。很少有人了解这些设施是做什么的,以及它们是如何运作的,但这种“无形的基础设施”负责为我们在这场大流行期间依赖的组织和活动点亮灯。

如果他们还没有,政府(Covid-19)开始将数据中心作为关键基础设施同时,由于其在运作秩序中保持经济,医院和社会方面的成分作用 - 从传播在线购物的信息。这对提供商自身的业务连续性计划(BCP)提出了增加的重要性。

由于最近发生的事件,德国互联网交易所DE-CIX已经达到了创纪录的流量峰值(以及它在短时间内看到的最高跳升)。在一些欧洲国家,互联网使用率上升了50%之多。依赖vpn的公司一直在争抢额外的带宽,服务提供商一直在寻求增加服务器以增加服务交付,而pop也正在推出,以满足测试期间不断增长的技术需求。


451年花

数据中心运营商的职责是保持弹性——他们的客户希望在任何重大中断事件中都能保持照明。这并不意味着当前的大流行不会对该行业造成考验——远非如此。供应商和客户已经从过去吸取了宝贵的教训。例如,在2011年日本的日本地震和海啸以及2012年纽约的桑迪飓风等事件中,许多人学会了韧性和透明沟通的重要性。在2007/2008年的经济衰退期间,越来越多的人花时间在家观看内容和在线购物,供应商不得不应对服务需求的大幅增长。COVID-19为这些挑战增加了一些新元素,特别是在城市进入封锁状态时,围绕人员配备、供应链和准入问题。

由于过去发生的一些事件(如SARS),一些供应商比其他供应商准备得更充分,但业界对吸取的教训不透明,在许多国家,我们看到各方共同努力,确保数据中心行业尽最大努力为依赖其服务的客户保持运营。188bet金博宝是什么供应商需要重新考虑他们自己的构建和客户管道,它们可能会受到短期影响。然而,我们预计,COVID-19疫情后,随着企业开始将大流行防范纳入未来业务连续性战略,需求将会上升。



关键业务

在Covid-19当前危机期间正在使用数据中心的示例包括:
  • 远程工作工具/基于云的服务的交付。188bet金博宝是什么
  • 区域访问克服延迟关注/成本。
  • 帮助追踪员工及其家人位置的工具。
  • AI和用于跟踪病毒传播的其他工具。
  • 研发疫苗。
  • 医疗保健系统。
  • 应急服务系统。188bet金博宝是什么
  • vpns for business。
  • 媒体和内容/游戏交付。
  • 社交媒体工具。
  • 零售系统-食品配送等
  • 供应链管理。
  • 虚拟健身房,学校等
1月底,新冠肺炎疫情开始席卷中国。该国的数据中心供应商迅速制定了bcp——许多在SARS流行期间采用了bcp。公司强制要求员工在家工作(WFH),这给公司的虚拟专用网络(vpn)带来了压力,也让人们得以一窥一个月后即将影响欧洲的网络压力。欧洲市场已向亚洲同行寻求灾难恢复(DR)措施的指导,从WFH的最初预防措施,到在数据中心无法得到适当管理或访问时将工作负载转移到备份站点,对危机采取了分级反应。

在制定自己的计划的同时,数据中心运营商也被召集到政府战略计划的讨论中。各国政府正在认识到,租用数据中心行业在这场危机中将发挥的重要作用。例如,德国黑森州直到最近才将其关键基础设施列为警察、医院、消防部门、电力、水和电力供应,以及数字基础设施(这是第一次)。这使得数据中心操作员能够获得与其他一线工作人员相同水平的儿童保育和支持。英国也批准了类似的举措。英国的供应商也一直在与政府密切合作,在英国强制封锁的情况下,确保数据中心工作人员的特殊访问通行证,允许员工前往数据中心。

在危机期间保持灯光

数据中心提供者是否实际保持灯光?一旦爆发的严重性被理解,大多数提供者就在所有旅行中实施了强制性的“停止”和所有非营工人员的WFH订单。业务团队一直依靠遥控工具,从家庭办公室进行会议等。在某些情况下,管理层已经分成了团队,以确保如果某些工作人员患病,则确保业务运行。

员工和客户都需要使用设施。这些必须保持在现场 - 或者至少可以访问环境。在标准卫生程序之外,如卫生站和入境设定准则(根据可能的症状或从高风险领域的旅行,以世界卫生组织和当地机构的指导),许多提供商已经培训了发烧筛查的安全团队。客户(和业务人员)通常与Datacenter提供商运营团队分开,他们自己分为多个群体 - 在大多数情况下三个或更多 - 在转移和单独工作时,尝试和限制暴露于病毒。数据中心是24x7的操作,在大多数情况下,提供商在每周运行两支覆盖两次班次的团队 - 当前计划确保这些团队从未见过,备份团队总是在待机状态。

大多数供应商想要将数据大厅的流量保持在最低限度——通常是一次一个人——许多供应商正在为远程操作服务提供降价甚至免费服务。188bet金博宝是什么供应商也在努力跟踪和跟踪数据中心内部和数据中心之间的移动。这些安排产生了连锁反应,导致整个外包运营管理行业的需求增加,一些供应商使用外包的数据中心团队。

大流行还影响了一些安全措施,如生物识别和指纹输入。许多供应商正在考虑这些措施在传染风险方面的安全性,在某些情况下,签到和注册簿已经被暂停。该行业还在考虑对特殊消毒清洁措施的要求,尽管一些供应商表示,由于目前的高需求,他们担心自己是否有能力获得合适的专业清洁设备(它们也在敏感的数据中心环境中工作——通常是cdc批准的)。

客户面临的挑战

正如以前的紧急情况所学到的,与客户的沟通至关重要。在大多数多租户设施中,除非用遥控手续票务执行此操作,否则数据中心提供商不会触摸服务器。这意味着许多关键任务服务需要某些客户工作人员现场。188bet金博宝是什么提供商需要与客户共享定期更新,而不仅仅是它们如何保留灯光,而且还要对客户面临的限制,客户将面临进入网站或设施并访问自己的服务器。大多数提供商的任务是提供每日更新,因为令人难以置信的快速速度,与世界各地政府推出的病毒引起的限制。

规划在现场工作的客户通常需要提供有关其(及其家庭)当前健康和以前旅行的信息。在许多情况下,在进入网站之前,他们正在检疫室中的发烧。客户访问网站的请求次数减少了旅行限制,提供者表示许多客户正在重新遏制它们可以 - 特别是新的迁移和其他大型项目。这并不意味着还有更多的需求。与云,托管服务,系统集成商,网络运营商和内容提供商合作的集声定位提供者相反。188bet金博宝是什么这些客户越来越多地要求额外的数据中心和网络带宽。例如,在线练习自行车,在线练习自行车的需求巨大增加,例如,更多的人局限于家庭环境。因此,具有遥控器或Microsoft团队等遥控188bet金博宝是什么服务。

许多多租户数据中心提供商面临的挑战是,既要满足临时高峰,又要使客户在事件发生后能够恢复到covid -19之前的使用情况。许多公司希望在合同中提供灵活性(通常是按月结算),如果他们还没有这样做的话。一些供应商也看到了寻求二次(DR)站点的客户的增加,以及围绕桌面恢复站点和办公空间的对话的增加,这些都指向了一些长期趋势。我们预计,随着企业开始将大流行防范因素纳入其bcp,这种情况将继续下去。

对服务器生产和交付的限制意味着一些托管服务无法扩展,尽管需求增加了。188bet金博宝是什么一些托管服务提供商在满足自身日益增长的需求方面也面临着挑战。对于许多客户来说,远程操作服务对于帮助他们在数据中心保持自己的活力188bet金博宝是什么至关重要。一些客户甚至要求他们的供应商提供管理客户服务器环境的服务。188bet金博宝是什么对于许多托管提供商来说,这模糊了界限,但却为那些拥有市场的公司提供了机会,他们可以在市场上推广托管服务和其他现有的服务提供商。188bet金博宝是什么

承包商和施工挑战

许多供应商告诉我们,建设工作尚未停止,但我们预计,随着全球许多市场出台进一步的WFH措施和限制,这种情况可能很快会改变。为了将运营团队的风险降至最低,正在施工的施工团队一直与现场保持隔离,许多施工团队现在只在新的建设项目上工作,而不是在现有的场地上进行扩建。

一些提供商担心建筑项目可能遇到自己的供应链困难或人员配置挑战,特别是在设备来自隔离区域的地方。这可以将管道推出到2020年的许多大型项目,甚至2021年。提供商也涉及由于政府瓶颈因批准程序而延迟。关键基础设施供应商Ventiv为Datacenter行业提供设备,表示,由于装运和供应链中断,Covid-19 Pandemer可以从Q1净销售中擦除大约7000万美元的净销售额。Schneider Electric还希望由于工厂封闭,在Q1中看到Q1的重大影响 - 它表示Covid-19可能导致大约300亿欧元(3260万美元)的收入,在中国的大部分内。然而,这些供应商希望恢复损失,因为世界从其冠状病毒锁上锁定时出现。许多提供商表示,他们已经确保了当前项目的管道,并且他们将在一个很好的地方开始在新阶段上工作,并尽快建造。


其他挑战

在Covid-19导致数据中心行业(除了保持灯)之外,还有许多挑战。企业领导者需要仔细准备销售周期更长的可能性,并减少新业务的规模。在欧洲,许多提供商也关注数据保护等问题 - 例如,如果在数据中心履行流动,以限制污染 - 以及公用事业供应的可靠性以及许多国家的紧急权力可能意味着什么行业。

现在不是正常时期,尽管数据中心行业已经证明了它在危机时期的弹性,但数据中心行业将像我们其他人一样,面临未来的挑战。与此同时,在家看Netflix、使用在线医疗服务或独自开杂货店的人很少会意识到,在未来几个月里,他们所做的一切有多少将依赖数据中心。188bet金博宝是什么这将证明这种无形的基础设施的重要性(运营是至关重要的,总是需要运行,但由于其“总是在运行”的性质,往往从未被注意到)。因此,我们预计,数据中心将开始在欧洲得到更广泛的认可,因为它们必须在保持社会运转方面发挥作用。
琼斯一分钱
研究总监- MTDC和管理服务188bet金博宝是什么

Penny Jones是多租户数据中心频道和托管服务和托管通道的研究主任。188bet金博宝是什么Penny提供洞察欧洲多租户数据中心市场;欧洲托管服务和托管市场;188bet金博宝是什么和欧洲云(IAAS,PAAS&SaaS)市场。

杰里米·科恩
研究助理

杰里米·科恩(Jeremy Korn)是451研究公司的助理研究员。188宝金博网址是多少他毕业于布朗大学,获得生物学和东亚研究学士学位 一个马在哈佛大学的东亚研究中,他采用了定量和定性方法来研究中国电影业。

亚伦谢里尔
高级分析师

亚伦·谢里尔是451研究公司的高级分析师,主要研究新兴趋势和创新188宝金博网址是多少托管服务和托管安全服务领域的中断。188bet金博宝是什么Aaron在多个行业拥有20多年的经验,包括在联邦调查局(Federal Bureau of Investigation)从事IT管理工作。

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