发布日期:2020年8月17日
介绍
451188宝金博网址是多少年,研究的企业之声(投票):存储、数据管理和灾难恢复2020调查中，受访者回答了关于他们最近中断的原因和成本方面的影响，以及其他因素，如声誉受损和失去客户忠诚度。为了应对灾难恢复(DR)挑战，各组织正在寻求利用自动化、云服务和其他创新来提高其基础设施的弹性。188bet金博宝是什么
451年花
灾难恢复多年来一直是存储和基础设施的头号难题，考虑到中断带来的巨大负面影响，组织将需要继续增强其基础设施的弹性和恢复能力。根据我们的调查，鉴于20%的受访者没有测试他们的DR计划(14%)或根本没有到位的DR计划(6%)，DR测试和备灾是需要改进的关键领域投票:储存、预算和2020年展望调查。
自动化是组织应该关注的另一个关键领域，因为这不仅会使测试DR计划更容易，而且还会使恢复操作更快、更一致，因为人为错误可以最小化。灾难恢复现代化工作的另一个关键环节是公共云存储，在这方面弹性变得很有吸引力，因为它可以降低成本，直到有必要进行故障转移操作。对于许多组织来说，这种趋势应该继续下去，因为很少有人愿意创建和维护额外的数据中心和其中的IT基础设施。
自动化是组织应该关注的另一个关键领域，因为这不仅会使测试DR计划更容易，而且还会使恢复操作更快、更一致，因为人为错误可以最小化。灾难恢复现代化工作的另一个关键环节是公共云存储，在这方面弹性变得很有吸引力，因为它可以降低成本，直到有必要进行故障转移操作。对于许多组织来说，这种趋势应该继续下去，因为很少有人愿意创建和维护额外的数据中心和其中的IT基础设施。
中断是昂贵的，会带来许多负面后果
在我们最近的投票:存储、数据管理和灾难恢复的调查中,30%的受访者称,他们在过去的两年里有一个重大停机,这个数据是更糟糕的是更大的组织拥有超过1000名员工,约40%的受访者报告停机在过去的两年里。
近一半(49%)的故障给受影响的公司造成了超过10万美元的损失。规模最大的公司，员工人数超过10,000人，有更高比例的停机成本，13%的受访者报告停机成本超过100万美元，相比之下，中型公司(员工1000 - 9999人)，8%的公司遭受100万美元以上的停机。
丢失或不可恢复的备份数据的负面影响会影响一个组织以多种方式(见图1),失去了工人的生产力是最常选择的负面影响,49%的受访者强调为什么复苏的速度是重要的那些工人尽快回到正轨,以最小的数据丢失。数据丢失和宕机也会影响组织的声誉(35%的受访者)和客户忠诚度(19%)，这对于那些专注于提供强大和一致的客户体验的人来说应该是一个关键问题。
近一半(49%)的故障给受影响的公司造成了超过10万美元的损失。规模最大的公司，员工人数超过10,000人，有更高比例的停机成本，13%的受访者报告停机成本超过100万美元，相比之下，中型公司(员工1000 - 9999人)，8%的公司遭受100万美元以上的停机。
丢失或不可恢复的备份数据的负面影响会影响一个组织以多种方式(见图1),失去了工人的生产力是最常选择的负面影响,49%的受访者强调为什么复苏的速度是重要的那些工人尽快回到正轨,以最小的数据丢失。数据丢失和宕机也会影响组织的声誉(35%的受访者)和客户忠诚度(19%)，这对于那些专注于提供强大和一致的客户体验的人来说应该是一个关键问题。
导致中断的原因有很多
在这项研究中，没有单一类型的事件是导致最近大多数中断的原因，这表明组织需要从多个方面支持他们的基础设施，以减少中断风险。22%的受访者表示，软件故障是导致最近一次中断的原因，其次是硬件故障，占20%(见图2)。与其他行业相比，金融服务受访者尤其受到软件(38%)和硬件故障(30%)的严重打击。188bet金博宝是什么
17%的受访者因勒索软件和病毒等安全问题而中断服务，这一直是存储供应商的重点，他们希望提高可恢复性，同时确保不受损害，当其他恢复选项(如快照和短期备份)保护的数据损坏时，可以使用数据的黄金副本。15%的受访者认为人为错误是失败的原因，自动化的支持者声称，减少经常造成这些错误的手工过程可以极大地提高可靠性和一致性。
尽管设备电源(15%)和网络故障(6%)经常被认为是自然灾害(如飓风)的副产品，但在调查中，这两种类型的故障与前面提到的问题相比排名较低。云或SaaS故障仅占被调查者最近停机的2%，尽管我们预计随着越来越多的组织将这些服务用于生产工作负载，这个数字还会上升。188bet金博宝是什么
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尽管设备电源(15%)和网络故障(6%)经常被认为是自然灾害(如飓风)的副产品，但在调查中，这两种类型的故障与前面提到的问题相比排名较低。云或SaaS故障仅占被调查者最近停机的2%，尽管我们预计随着越来越多的组织将这些服务用于生产工作负载，这个数字还会上升。188bet金博宝是什么
建议
- 改进灾难恢复测试和准备工作。
我们在a中讨论过DR测试的前期报告在美国，只有17%的组织每年测试DR实现两次以上，46%的受访者满足于每年测试。考虑到生产环境中由于软件和硬件更新而发生的快速变化，即使两年一次的DR测试也不足以跟上基础设施和应用程序的变化步伐。 - 投资于自动化。
在这项研究中，80%的受访者表示，他们将允许人工智能或自动化工具启动故障转移操作。停机时间的延长加剧了停机的负面影响。有了自动化，组织就可以在次要站点或云环境中快速且一致地恢复它们的生产环境。自动化还可以帮助促进和加速DR测试和验证。 - 利用人工智能增强的管理和监控工具。
通过使用这些工具，组织将能够在问题成为主要故障之前定位问题。这些工具通常提供建议，客户可以使用这些建议主动改进他们的软件和硬件更新和维护，考虑到硬件和软件故障占故障总数的42%，这一点很重要(参见图2)。 - 实现云灾难恢复。
替换灾备站点是使用公共云存储服务的受访者的最大驱动力，有37%的受访者选择了替换站点，而34%的受访者表示，他们正在使用云作为磁带的长期存储替代品。188bet金博宝是什么在这项研究中，39%的受访者已经部署了混合云数据保护，包括本地备份和存储在云环境中的长期备份数据。基于云的灾难恢复对组织很有吸引力，因为它利用了云的弹性，并且只在故障转移中激活生产资源时消耗生产资源。
亨利·巴尔
研究主管
亨利·巴尔塔扎尔(Henry Baltazar)是标普全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)旗188宝金博网址是多少下451 Research存储业务的研究总监。Henry在Forrester Re188宝金博网址是多少search工作了近三年，担任高级分析师，为基础设施和运营专业人士服务，并在数据中心基础设施技术方面为Forrester客户提供咨询。
利亚姆鹰
研究主管
利亚姆·伊格尔(Liam Eagle)是标普全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)旗下451 Research的研究总监、企业之声(Voice of the Enterprise)和服务提供商实践之声(Voic188宝金博网址是多少e of the Service Provider practices)负责人。作为投票的负责人，他领导了451的企业调查研究的生产，并且通过服务提供商的声音，他领导了服务提供商组织内关于IT决策的调查。
Eric橡木
Panjiva研究